予約から乗車まで
ご予約の確認
ご予約後、お客様の入力されたメールアドレス宛に「予約確認メール」が送信されます。
受信設定をされている方は、reserve@ekimaetravel.jp からの受信の許可をお願いいたします。
万一、1時間が経過しても「予約確認メール」が受信できない場合は、お手数ですが以下の電話番号へ予約内容のご確認を行ってください。
088-831-8897
電話受付時間：9:00～18:00
定休日：日曜日・祝日
なお、「予約受付確認書」が送信されないケースとしましては、以下の事由が考えられます。
＞入力したメールアドレスが間違っている
＞予約内容の確認画面手前で操作を中断した
＞プロバイダー間の回線による障害
＞受信メールサーバーの容量的な問題
＞当社システムから直接送信するため、受信サーバー側でウィルスメールとして認識されてしまう
乗車券に関して
高知駅前トラベルからお客様への乗車チケットの発行は致しません。
出発場所に着かれましたら、乗車口にて係員に「お名前」をお申し出ください。
乗車場所
ご乗車場所に関しましては、時刻表・発着地ページよりご確認ください。
当日、急用でご乗車できない場合や、出発場所がどうしてもわからない場合は、「予約確認メール」に記載してある緊急連絡先までお電話ください。