高知・東京間の格安高速バスはスマイルライナー[高知駅前トラベル]

スマイルライナー

予約の変更・取消

予約の変更・取消について

●予約内容の変更・取消について

ご変更や取り消しは、088-847-4919 までお電話ください。メールやファックスでの対応は致しませんので予めご了承下さい。
当社コールセンター受付終了の場合は、翌日営業日扱いの受付になります。
※日程のご変更につきましては一度取消をし、再度ご予約という流れになっております。
※乗降車地のご変更は出発日の前日までにお願い致します。当日のご変更はお受け出来ませんのでお気をつけ下さい。

●取消料について

取消日 乗車日の
8日前まで
7日前~
2日前
前日 当日
(出発前)
当日
(出発後)
取消料 無料 30% 40% 50% 100%

 

返金方法について

●クレジットカード決済の場合

こちらで計上金額から取消料を差し引き、翌月ご請求分でご返金致します。
(※クレジットカード会社様によって締め日が異なりますので、お知りになりたい場合はカード会社様へ直接ご連絡をお願い致します。)

●銀行振込・コンビニエンスストア・店頭でお支払いされた場合

お客様のご指定する銀行口座へのご返金となります。(口座確認後、銀行営業日3日~7日以内)
その際の、銀行振込手数料(108円~648円)はお客様負担となりますので、予めご了承下さいませ。

 

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