予約の変更・取消
予約の変更・取消について
●予約内容の変更・取消について
ご変更や取り消しは、088-831-8897 までお電話ください。メールやファックスでの対応は致しませんので予めご了承下さい。
当社コールセンター受付終了の場合は、翌日営業日扱いの受付になります。
※日程のご変更につきましては一度取消をし、再度ご予約という流れになっております。
※乗降車地のご変更は出発日の前日までにお願い致します。当日のご変更はお受け出来ませんのでお気をつけ下さい。
●取消料について
| 取消日 | 乗車日の 8日前まで |
7日前～ 2日前 |
前日 | 当日 （出発前） |
当日 （出発後） |
| 取消料 | 無料 | ３０％ | ４０％ | ５０％ | １００％ |
返金方法について
●クレジットカード決済の場合
こちらで計上金額から取消料を差し引き、翌月ご請求分でご返金致します。
(※クレジットカード会社様によって締め日が異なりますので、お知りになりたい場合はカード会社様へ直接ご連絡をお願い致します。)
●銀行振込・コンビニエンスストア・店頭でお支払いされた場合
お客様のご指定する銀行口座へのご返金となります。(口座確認後、銀行営業日3日～7日以内)
その際の、銀行振込手数料(108円～648円)はお客様負担となりますので、予めご了承下さいませ。